Google anuncia o fim do plano de suporte para Dropcam, Nest Secure e Works with Nest

Por Nathan Edwards, um editor sênior de resenhas que testa tecnologia desde 2007. Anteriormente na Wirecutter e MaximumPC. Fixações atuais: teclados, tecnologia DIY e a casa inteligente.

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O Google está encerrando o suporte para o Dropcam e o sistema de segurança doméstica Nest Secure em um ano, em 8 de abril de 2024. Eles estão entre os poucos produtos Nest restantes que não foram trazidos para o Google Home, e sua morte sugere que o novo O aplicativo Google Home pode estar quase chegando. Pelo menos, não mais do que um ano de distância. Certamente.

O Google também está encerrando as últimas conexões Works with Nest herdadas, mas não até 29 de setembro.

As câmeras Dropcam existentes continuarão funcionando até 8 de abril de 2024, após o qual você não poderá acessá-las pelo aplicativo Nest. Para amenizar o golpe, o Google está oferecendo uma Nest Cam com fio interna gratuita para proprietários de Dropcam que assinam o Nest Aware. Os não assinantes receberão um cupom de 50% de desconto. A promoção vai até 7 de maio de 2024, então você pode continuar usando sua Dropcam até que ela pare de funcionar.

A Dropcam (também conhecida como Dropcam HD) foi lançada em 2012 e a Dropcam Pro em 2013. Então, o Google comprou a Nest e a Nest comprou a Dropcam. Em 2015, o Google desmembrou a Nest quando formou a Alphabet e, por um tempo, Google e Nest fabricaram produtos domésticos inteligentes. Então, o Google reabsorveu o Nest em 2018, e houve muitos negócios confusos tentando integrar os produtos Nest ao aplicativo Google Home - e matando aqueles que não podem ser integrados.

Agora que está descartando o Dropcam e o Nest Secure, os alarmes de fumaça inteligentes Nest Protect são os únicos dispositivos somente para Nest App restantes, e o Google prometeu trazê-los para o novo aplicativo Google Home. O aplicativo atualizado está em pré-visualização pública desde outubro e ainda não há uma data certa, mas deve estar chegando perto, certo?

Presumivelmente, há pessoas por aí que compraram a primeira Dropcam em 2010 e a trocaram por uma Dropcam HD gratuita em 2015, que agora vão trocá-la por uma Nest Cam. Isso é legal do ponto de vista do atendimento ao cliente, mas não tão bom do ponto de vista do lixo eletrônico (embora o Google envie a você uma caixa de reciclagem pré-paga, se você pedir).

O Nest Secure teve ... uma corrida menos auspiciosa e uma rampa de saída menos graciosa. Foi lançado em 2017 e cancelado três anos depois, logo depois que o Google investiu muito dinheiro na ADT. Assim como a Dropcam, ela continuará funcionando até 8 de abril de 2024, mas o Google com certeza gostaria que você atualizasse antes disso. A declaração do Google diz:

Entraremos em contato com os clientes Nest Secure qualificados na sexta-feira com uma oferta exclusiva para um sistema de segurança de última geração gratuito da ADT (no valor de até US$ 485) ou US$ 200 para usar na Google Store.

Esse seria o sistema ADT Self Setup que o Google anunciou na semana passada, com um hub doméstico inteligente ADT, dois sensores de porta / janela, um sensor de movimento e um ano de monitoramento gratuito. Essa promoção também vai até 7 de maio de 2024. Embora seja melhor do que um chute na calça, não tenho certeza se as pessoas que compraram o Nest Secure estão ansiosas para voltar aos braços de uma empresa de segurança tradicional. (Talvez eles tenham mudado! A declaração do Google diz que você pode cancelar a taxa de monitoramento de $ 20 / mês para o sistema de autoconfiguração a qualquer momento). O sistema ADT tem a vantagem de trabalhar com o Google Home, que é o ponto principal aqui.

O Google meio que encerrou o programa Works With Nest em 2019 em favor do Works With Google Assistant, mas deixou as conexões existentes deslizarem. Essa porta fecha oficialmente em 29 de setembro de 2023. Ruchi Desai, gerente de produto do Google Nest, disse ao The Verge: "Todas as conexões WWN serão afetadas: por exemplo, habilidade herdada do Alexa, integração herdada do Google Assistant, todas as integrações herdadas do Nest com parceiros 3P (IFTTT, Lutron, etc.) e desenvolvedores individuais que usam a plataforma WWN em suas soluções."

A maioria das integrações herdadas do Works with Nest, incluindo a Alexa, já foram substituídas pelas do Google Assistant, mas nem todos os recursos da integração IFTTT, por exemplo, parecem estar disponíveis em sua substituição. O Google diz que o editor de script baseado na web que lançou em outubro deve preencher algumas das lacunas restantes. Ainda não está ativo - o Google apenas me diria "será lançado em 2023" - então resta saber se algum recurso será perdido na tradução.